Privacybeleid

Privacybeleid

De Mokkes – MadebyHNNH
Versie:14/04/2026

1.Wie zijn wij?

De Mokkes is een handelsnaam van MadebyHNNH, een Belgische eenmanszaak / onderneming ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer Be0764.500.253, met maatschappelijke zetel te De Montereystraat 8 te 2100 Deurne (Antwerpen), België.

MadebyHNNH treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.

Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via:

E-mail: vragen@demokkes..be

Post: De Mokkes – MadebyHNNH, De Montereystraat 8 te 2100 Deurne (Antwerpen), België

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verkoop en levering van gepersonaliseerde artikelen via onze webshop.

2.1 Identificatie- en contactgegevens

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

2.2 Adresgegevens

  • Factuuradres (België of Nederland)
  • Leveringsadres (België of Nederland)

2.3 Bestel- en betaalgegevens

  • Bestelinhoud en -geschiedenis
  • Betalingsreferentie en transactie-ID (via Mollie; volledige kaartgegevens bereiken ons nooit)
  • Factuurnummer en bedrag

2.4 Personalisatiegegevens

  • Namen, teksten of andere inhoud voor gepersonaliseerde artikelen

Deze gegevens kunnen privacygevoelig zijn (bijvoorbeeld namen van kinderen). Wij verwerken deze uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling en bewaren ze niet langer dan noodzakelijk.

2.5 Technische en gebruiksgegevens

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Gebruik van de website
  • Cookiegegevens – zie sectie 7

3. Doeleinden en rechtsgronden

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

  • Verwerken en leveren van bestellingen
  • Personaliseren van producten
  • Betalingen via Mollie
  • Verzending via bpost (België) of een vervoerder in Nederland
  • Klantenservice en opvolging

3.2 Wettelijke verplichtingen

  • Boekhouding en fiscale verplichtingen (7 jaar bewaartermijn)

3.3 Gerechtvaardigd belang

  • Beveiliging van de webshop
  • Fraudepreventie
  • Verbetering van dienstverlening

U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking.

3.4 Nieuwsbrief (toekomst)

Momenteel versturen wij geen nieuwsbrief.

Indien dit verandert:

  • enkel met toestemming (opt-in)
  • via double opt-in
  • uitschrijven mogelijk op elk moment

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens enkel indien nodig:

  • Shopify (webshop)
  • Mollie (betalingen)
  • bpost (België)
  • vervoerder in Nederland
  • boekhouder

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

5. Internationale doorgifte

Shopify kan gegevens verwerken buiten de EER.

Wij voorzien passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s).

Daarnaast nemen wij waar nodig aanvullende technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

  • Facturen en bestellingen: 7 jaar
  • Personalisatiegegevens: max. 6 maanden
  • Klantenservice: max. 2 jaar
  • Accounts: zolang actief + 1 jaar
  • Logs: max. 12 maanden

7. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies.

Wij maken gebruik van cookies van Shopify en kunnen gebruik maken van analytische tools zoals Google Analytics.

  • Functioneel: noodzakelijk
  • Analytisch: statistieken
  • Marketing: enkel met toestemming

Via een cookiebanner kan u uw voorkeuren beheren.

8. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Beperking
  • Bezwaar
  • Overdraagbaarheid

Contact: vragen@demokkes.be

9. Klachten

U kan een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (België)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging

Wij nemen maatregelen zoals:

  • SSL-beveiliging
  • Beperkte toegang
  • Regelmatige updates
  • Regelmatige back-ups en monitoring van systemen

11. Minderjarigen

Niet gericht op <16 jaar zonder ouderlijke toestemming.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. Laatste versie staat op de website.

Contact

MadebyHNNH – De Mokkes
Adres: De Montereystraat 8 te 2100 Deurne (Antwerpen)

KBO: Be0764.500.253
E-mail: vragen@demokkes.be
Website: Www.demokkes.be